1.什么是虚拟主机？ 　
　　 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。
　　由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
　　从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。

2.虚拟主机的费用怎样？
　　虚拟主机的出现，是对Internet技术的重大贡献，是广大Internet用户的福音。由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人人用得起的网络！

3.虚拟主机采用什么操作系统？
　　目前使用最多的操作系统是 Linux 和微软的 Windows NT。两者各有所长。我司Linux操作系统主机支持CGI/PHP程序；NT操作系统主机支持CGI/ASP程序。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4.一台独立主机上能够支持多少虚拟主机？
　　这要看这台独立主机的CPU、内存容量、I/O通道速度、硬盘空间等性能。采用我们的高档配置，可以支持80～100个虚拟主机，甚至100个以上。

5.用户可以通过FTP的办法到我的虚拟主机上传或下传文件吗？
　　是的，你可以在你的虚拟主机的指定目录里放置任意格式的文件，供用户下传。至于上传，用户需要具有相应的权限才能上传，以确保安全性。

6.管理一个虚拟主机是否很容易？
　　你日常的工作主要是网页（HomePage）上传和电子邮件的处理。这些操作都非常简单。你基本上不需要管理和维护你的主机，我们会帮助你完成绝大多数管理工作。在你需要自己管理时，它也比管理一台独立的主机容易很多。我们还可以给你提供足够的资料，帮助你管理你的系统。

7.在虚拟主机上可以运行我的CGI，ASP 程序吗？
　　你可以使用操作系统提供的全部功能，用于自己的CGI目录，可以运行由Perl、C、C++、JAVA等语言写成的CGI程序。同时，我们还将免费提供给你很多现成的CGI程序供你使用。目前我们的虚拟主机Linux支持PHP,CGI,NT支持ASP,CGI。

8.我放在虚拟主机上的内容是否安全？
　　非常安全。未经许可的人都不可能看到你的主机上的内容。

9.使用虚拟主机有什么限制？
　　您主要在以下方面注意规范虚拟主机的使用：使用本公司提供的虚拟主机，以下行为是不允许的：散布不受欢迎的电子邮件（SPAMing）或在新闻组进行不妥的言论发布；运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他；进行编译（Compile）工作；进行政治宣传和散布色情的和内容；进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。不是使用聊天室，在线游戏，江湖等占用系统资源过大的程序。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
10.我的虚拟主机上有电子邮件帐号吗？
　　当然。这也是虚拟主机给你带来的益处之一。在你的虚拟主机上，我们为你设置好了基于你公司域名的电子邮件帐号，如“webmaster@yourcompany.com或webmaster@yourcompany.com.cn”。使用这样的Email帐号可以增加你的网站的知名度。根据你的需要，我们还可以给你设置多个基于你域名的Email帐号。

11.对口令有什么需要注意的？
　　（1）不要将口令随便告诉别人。
　　（2）将口令记录在合适的本子上以免经过多次修改忘记。
　　（3）经常修改口令。
　　（4）不要把现成的单词作为口令，容易被猜出。
　　（5）不要简单地用你自己的生日或者你爱人、孩子的生日作为口令。它们同样容易被你熟悉的人猜出。应该把它们与某一个单词组合，这样既便于记忆，又非常保密。

12.我的虚拟主机的磁盘容量是多少？
　 我司为您提供30M,100M,200M不等的虚拟主机空间，您可以在ftp中查到您的空间大小。

13.为什么网站总是出现“Service Unavailable”的提示？

　　答： 有些用户的网站总是出现“Service Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问。
出现这种情况是由于您的网站超过了iis限制造成的，由于我们虚拟主机是采用2003的操作系统，2003的操作系统在提示IIS过多时并非像2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"Service Unavailable",如果出现这种情况，您可以选择升级主机，或者查看是否有人盗链。可以经常更改您放软件、图片的目录。
　　注：IIS是指您的网站同时打开窗口或链接的个数，打开一个窗口即占用一个IIS